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Rückgabe leicht gemacht.
Hier findest du den Ablauf, die Rücksendeadresse und die Bedingungen unseres 30-Tage-Rückgabeangebots.
In vier Schritten zurück
Rückgabe anfragen
Nenne uns deine Bestellnummer und die Artikel, die du zurückgeben möchtest.
Etikett erhalten
Wir senden dir die Rücksendeinformationen und ein kostenloses Rücksendeetikett.
Sicher verpacken
Verpacke Artikel und Zubehör transportsicher. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf.
Erstattung erhalten
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart. Die Fristen findest du unten.
30 Tage Rückgabe
Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe anfragen. Das freiwillige 30-Tage-Angebot gilt für unbenutzte, vollständige Artikel in Originalverpackung mit Kaufnachweis. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Für das kostenlose Rücksendeetikett kontaktiere uns bitte vor dem Versand.
Gesetzlicher Widerruf
Als Verbraucher kannst du deinen Onlinekauf grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen. Eine eindeutige Erklärung genügt; eine vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich.
Die Originalverpackung ist dafür keine Voraussetzung. Ein Prüfen der Ware ist erlaubt; bei darüber hinausgehendem Umgang kann Wertersatz anfallen.
Vertrag widerrufenWann erfolgt die Rückerstattung?
Beim gesetzlichen Widerruf erstatten wir spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder eines Rücksendenachweises zurückhalten.
Bei der freiwilligen Rückgabe erstatten wir nach Eingang und Prüfung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart. Die Verbuchung durch deine Bank kann zusätzliche Zeit beanspruchen.
Wohin schicke ich meine Rücksendung?
Dorfstraße 24
8755 St. Peter ob Judenburg
Österreich
Bitte nutze für die kostenlose Rücksendung das von uns bereitgestellte Etikett.
Ein Artikel ist beschädigt oder falsch geliefert worden.
Schreib uns mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Fotos des Artikels und der Verpackung können bei der Klärung helfen. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Reklamation meldenWeitere Informationen findest du in der Widerrufsbelehrung.
Noch Fragen?
Wir helfen dir persönlich weiter. Bei einer Bestellung halte bitte deine Bestellnummer bereit.